Vad är Expresslån (numera Lånexpress) och varför får du en faktura från dem?

Många svenskar har undrat varför de får en faktura från bolaget Expresslån, som nu har bytt namn till Lånexpress. Fakturan, som vanligtvis är på 379 kronor, kan komma som en överraskning för den som inte är bekant med företagets affärsmodell.

Trots namnbytet erbjuder de fortfarande samma typ av tjänst: bolaget fungerar som en förmedlare som jämför olika långivare åt konsumenterna. De lånar alltså inte ut pengar själva, utan deras tjänst handlar om att ge konsumenterna förslag på olika lånealternativ. Den enda skillnaden är att denna jämförelse är belagd med en avgift, något som inte är praxis i Sverige.

Varför får jag en faktura på 379 kronor?

Fakturan på 379 kronor kommer från Lånexpress (tidigare Expresslån) som en betalning för deras lånejämförelsetjänst. Många konsumenter blir förvånade över denna faktura, eftersom liknande tjänster vanligtvis är gratis på den svenska marknaden.

De flesta tror att de bara fyller i sina uppgifter för att få information om lån, men i själva verket godkänner de en avgift för att Lånexpress ska jämföra långivare åt dem. Det är därför viktigt att noga läsa villkoren innan du använder deras tjänst för att undvika oväntade kostnader.

Expresslån agerar i en gråzon – var uppmärksam på KO:s beslut

Trots att Lånexpress (tidigare Expresslån) nu tydligt anger på sin hemsida att de tar ut en avgift för att jämföra långivare, har företaget varit föremål för Konsumentverkets granskning och agerar delvis i en gråzon. Enligt Konsumentverkets regler får företag inte kräva betalning för tjänster som inte har beställts av konsumenten. Detta innebär att om du som konsument inte medvetet har godkänt villkoren för en tjänst, så har företaget inte rätt att skicka en faktura eller kräva betalning.

Konsumentverkets ingripande

Konsumentverket har fattat ett beslut om förbudsföreläggande mot Finance & Consulting Scandinavia KB, företaget bakom Lånexpress. Enligt beslutet får företaget inte kräva pengar för tjänster som inte uttryckligen har beställts. Du kan läsa mer om beslutet på Konsumentverkets hemsida: Konsumentverkets förbudsföreläggande.

Vad gäller nu?

I dagsläget framgår det tydligt på Lånexpress hemsida att de tar ut en avgift på 379 kronor för att jämföra långivare. Detta innebär att om du använder deras tjänst och godkänner deras villkor, är du skyldig att betala denna avgift. Det är därför viktigt att noggrant läsa villkoren innan du använder deras tjänster för att undvika oväntade kostnader.

Vad gör du om du är osäker?

Om du får en faktura från Lånexpress men känner att du inte har beställt deras tjänst eller om det finns oklarheter kring fakturan, är det alltid rekommenderat att kontakta Konsumentverket för råd och vägledning. I situationer där du inte medvetet har beställt en tjänst kan Konsumentverket hjälpa dig att bestrida fakturan och ge dig information om dina rättigheter som konsument.

Exempel på lån från Lånexpress

Lånexpress erbjuder olika typer av lån och deras lånebelopp varierar mellan 1 000 och 45 000 kr. Ett representativt exempel på ett lån från dem kan se ut så här:

  • Lånebelopp: 10 000 kr
  • Återbetalningstid: 12 månader
  • Totalt belopp att återbetala: 12 145 kr
  • Månatlig genomsnittskostnad: 1 012 kr
  • Effektiv årsränta: 47,64%
  • Nominell årsränta: 39,60% (variabel)
  • Uppläggningsavgift: 0 kr
  • Uttagsavgift: 0 kr

Kontokreditdetaljer

För den som väljer att använda kontokredit via Lånexpress och tar ut exempelvis 20 000 kr, är kostnaderna som följer:

  • 30 dagars lånekostnad: 660 kr
  • Dagsränta: 0,1085%
  • Minsta återbetalning per månad: 800 kr

Dessa exempel visar på de relativt höga kostnaderna som kan tillkomma för ett lån via Lånexpress, och det är viktigt för konsumenter att vara medvetna om detta innan de tar ett lån.

Varför namnbyte från Expresslån till Lånexpress?

Företaget har nyligen valt att byta namn från Expresslån till Lånexpress. Namnbytet kan orsaka viss förvirring bland tidigare kunder, men själva tjänstens innehåll och affärsmodell har inte förändrats. De fortsätter att erbjuda samma jämförelsetjänster och tar fortfarande ut en avgift på 379 kronor för att hjälpa kunder att jämföra långivare.

Detta är något som skiljer Lånexpress från många andra låneförmedlare på den svenska marknaden, då de flesta inte tar betalt direkt från kunden utan tjänar pengar genom provisioner från långivarna.

Hur skiljer sig Lånexpress från andra låneförmedlare?

expresslån notis

Till skillnad från de flesta andra aktörer på den svenska marknaden, som Lendo och Zmarta, tar Lånexpress betalt direkt från sina kunder för att använda deras tjänst. Många av dessa andra förmedlare är gratis för konsumenter, eftersom de får sin intäkt genom provisioner från de långivare som kunderna väljer. Hos Lånexpress innebär detta att du betalar en avgift på 379 kronor för att få dina lånejämförelser, vilket gör att det är extra viktigt att vara uppmärksam på villkoren innan du använder deras tjänst.

Kontaktmöjligheter

Om du har frågor om en faktura eller om du vill bestrida den, kan du kontakta Lånexpress via följande uppgifter:

  • E-post: support@express-lan.com
  • Huvudkontor: Finance & Consulting Scandinavia, Mailbox 3924, 111 74 Stockholm
  • Svensk besöksadress: Engelbrektsvägen 19a, 177 51 Järfälla
  • Telefon: Anges ej

Öppettider

  • Måndag-Fredag: 10:00 – 22:00
  • Lördag-söndag: Stängt

Hur undviker man oönskade fakturor?

För att undvika oväntade fakturor från Lånexpress är det viktigt att alltid noggrant läsa igenom villkoren innan du godkänner några tjänster online. Om du inte uppmärksammar avgiften på 379 kronor, kan du oväntat få en faktura. Var därför noga med att kontrollera om du faktiskt vill använda deras tjänst och om du är villig att betala för den. Om du redan har fått en faktura som du inte anser är berättigad, rekommenderas att du kontaktar Lånexpress kundtjänst för att få situationen utredd.

Sammanfattning

Lånexpress (tidigare Expresslån) erbjuder en betald jämförelsetjänst för lån och tar ut en avgift på 379 kronor, vilket skiljer dem från många andra svenska låneförmedlare som vanligtvis erbjuder sina tjänster kostnadsfritt. Det är viktigt att läsa villkoren noggrant och förstå att de tar betalt direkt från kunderna för sina tjänster. Namnbytet från Expresslån till Lånexpress innebär inga större förändringar i hur tjänsten fungerar, men det kan vara värt att vara medveten om om du får en faktura under det nya namnet.

Lämna en kommentar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *