Har du frågor, funderingar eller behöver hjälp med något som rör lån och finansiell information? Tveka inte att kontakta oss på Låna24. Vi är här för att besvara dina frågor och värdesätter alla synpunkter från våra läsare. Använd formuläret längst ner på sidan så återkommer vi inom 48 timmar. Notera dock att vi inte kan ge individuell finansiell rådgivning – för det ska du vända dig till din bank eller en licensierad rådgivare.
Vad kan du kontakta oss om?
Vi läser alla meddelanden som kommer in och besvarar så snabbt vi hinner. Här är exempel på ärenden vi gärna hjälper till med – och sådana vi tyvärr inte kan hantera.
- Rättelser av faktafel eller inaktuella uppgifter i våra artiklar
- Frågor om hur våra jämförelser och guider tagits fram
- Förslag på nya ämnen, långivare eller lagförändringar att bevaka
- Synpunkter på vår webbplats och innehåll
- Presspecifika förfrågningar från journalister och media
- Samarbetsförfrågningar från långivare och partners
- Frågor om vår integritetspolicy, cookies och GDPR
- Enskilda låneärenden hos långivare (kontakta banken direkt)
- Bestridande av fakturor eller inkassoärenden
- Individuell ekonomisk rådgivning eller lånerådgivning
- Kreditupplysningar eller frågor om ditt kreditbetyg
- Betalningsanmärkningar och Kronofogdenärenden
- Klagomål mot enskilda långivare (använd ARN)
- Skuldsanering (kontakta Kronofogden)
Vart vänder du dig för personlig rådgivning?
På Låna24 kan vi tyvärr inte ge individuell finansiell rådgivning. Om du behöver personlig hjälp finns flera kostnadsfria alternativ – välj rätt kanal för snabbast hjälp:
| Ärende | Kontakt | Vad de kan hjälpa med |
|---|---|---|
| Budget- och skuldrådgivning | Din kommun | Kostnadsfri individuell rådgivning om ekonomi |
| Konsumentfrågor | Hallå konsument | Vägledning vid konsumenttvister och avtal |
| Skuldsanering | Kronofogden | Ansökan om skuldsanering vid varaktig oförmåga |
| Klagomål mot bank eller långivare | Allmänna reklamationsnämnden (ARN) | Prövning av tvist mellan konsument och bank |
| Kreditupplysning och personnummerspärr | UC eller Creditsafe | Din egen kreditupplysning, spärr vid ID-kapning |
| Bedrägeri och ID-kapning | Polisen 114 14 | Polisanmälan och utredning |
| Studielån | CSN | Betalningsplan, nedsättning, avskrivning |
| Individuell lånerådgivning | Din bank | Personlig ekonomisk och lånerådgivning |
Hur snabbt kan du förvänta dig ett svar?
Vi strävar efter att svara på alla meddelanden inom 48 timmar. Under perioder med hög inflöde – exempelvis efter större lagförändringar eller mediegenomslag – kan svarstiden ibland bli något längre. Vi uppskattar ditt tålamod och läser alla mejl noggrant. Om du inte hört något efter en vecka, skicka gärna in ditt meddelande igen så vi kan säkerställa att det nått fram.
Använd formuläret nedan och ange gärna: (1) länken till artikeln, (2) det aktuella stycket eller citatet, (3) en beskrivning av felet, och (4) helst en primärkällhänvisning (lag, myndighetssida eller långivarens egna villkor). Vi tar rättelser på största allvar och strävar efter att uppdatera inom några arbetsdagar.
Vill du hålla dig uppdaterad?
Följ oss gärna på våra sociala medier för att hålla dig uppdaterad om nyheter, tips och artiklar inom lån och personlig ekonomi. Vi delar löpande information om aktuella räntor, lagförändringar (som ränteavdragsreformen 2026, nya bolåneregler och räntetak) samt konsumentskyddande varningar när nya oseriösa aktörer dyker upp på marknaden.
Använd formuläret för att kontakta oss
Fyll i namn, e-post och ditt meddelande i formuläret nedan. Vi återkommer så snart vi hinner – vanligtvis inom 48 timmar. Tack för att du besöker Låna24 – din guide till lån och finansiell kunskap!